日前，菜鳥國內供應鏈亮相第109屆全國糖酒會，并帶來了領先的食品行業供應鏈解決方案，幫助品牌商家提升應對復雜環境的供應鏈能力，實現降本增效。

對于食品重貨，尤其是酒水、奶制品等品類，物流供應鏈一直是個難題。過去采用多次中轉的快遞運送，破損率太高。為此菜鳥通過直營倉配來服務食品重貨，通過工廠直發、干線直入，直接從工廠對接到消費者末端的方式，極大的減少中間過程的流轉和裝卸，從而減少每次裝卸帶來的破損率上升，并承諾“送貨上門、破損必賠”。面對米面糧油、休閑速食等商品，菜鳥則通過產地直發的形式，提供高性價比的物流供應鏈服務。在服務天貓平臺的各家物流中，菜鳥履約的上門率、破損率都顯著優于平臺的平均水平。

除了服務C端消費者以外，菜鳥還扎實布局了B端領域。從百萬小店到近萬鄉村，從全國top100城的核心商圈覆蓋，到近六千大型連鎖商超（門店）服務，從近7000共配中心到超3萬運營車輛和司機……經過多年深耕，菜鳥供應鏈已建成國內最大B2B城配網絡。

與此同時，菜鳥也實現了城配服務的精細化與差異化。比如，針對核心商圈客戶需求，除了提供前置預約、定時定點配送、正&逆向配送、及時回單返回等服務外，其還輸出了送貨到柜臺、開箱驗貨等針對性服務，尤其是通過倉配運營專人保障、服務團隊專屬客服提供專屬服務；針對百萬小店，其圍繞快消全品類提供了少批量多批次的物流服務；針對大潤發、歐尚、盒馬鮮生等大型連鎖商超（門店），其提供到倉、到店、到消費者的配送服務。

在本屆糖酒會上，菜鳥還針對新商家入倉，發布了三大入倉權益。

1、天貓平臺極速回款，90天免息。天貓商家日常回款周期最長能達到10天，平均約為7.5天，遇到大促及節日可能會更長，極大影響商家的資金周轉。菜鳥供應鏈給出90天極速回款權益后，實現發貨即到賬。

2、淘系平臺“送貨上門”透標，搜索加權。菜鳥供應鏈可提供送貨上門服務，支持在淘系平臺打標“送貨上門 承諾不上門必賠”，針對消費者投訴最晚24H賠付完成，賠付標準統一。據合作商家反饋，“送貨上門”打標可提升瀏覽點擊量 20%+，成交GMV9%+，復購提升6pt+。

3、倉租減免權益。白酒類目商家在雙十一及年貨節期間新入菜鳥倉，即免3個月倉租（包含雙十一大促），幫助商家緩解備貨成本高、大促臨時倉庫難找、資金周轉慢、資金壓力大等實際問題。

民以食為天。從米面糧油到貴重酒水，依托全國分布密集的倉配網絡、專業運營和數智技術，菜鳥供應鏈緊貼客戶需求，為食品商家提供快速迭代、敏捷反應的供應鏈解決方案，雀巢、百威、伊利、元氣森林、白象等品牌商家，經過菜鳥供應鏈的數智賦能，已不同程度實現了降本提效。

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